黔中平坝，美丽鼓楼。

　　在这里，全街道16个基层党组织、744名干部党员正以“三严三实”为航标，主动破解群众难题，以实际行动书写着赶考路上的一道道答题，不断传递为民服务“正能量”，唱响亲民务实“好声音”。

　　转变作风，当好群众公仆

　　平坝区鼓楼街道2014年统计数字显示，接待费同比减少20%，公车支出同比减少18.9%......“简接待、俭用车、减支出”，这是鼓楼街道在践行“三严三实”中出的重拳，把餐桌、车轮、公务支出的“三减”，变成民生投入的“一增”，这样的“加减法”，拍手叫好的是群众。此外，鼓楼街道集中开展整风肃纪专项行动，重点整治群众反映强烈的低保存在优亲厚友、干部职工上班不按时等问题。

　　去年4月1日，一份竞彩足球app下载,足球竞彩app下载：清退不符合低保条件人员的《通知》传到了街道各村(社区)和直属单位，对领取国家财政工资人员、国家机关(事业)单位工作人员作出严格规定。要求10日内，凡领取国家财政工资人员，由本人自行到社会事务办公室办理清退手续。如在规定时间内未办理清理手续者，一经查实，立即进行强制清退处理。同时对相关责任人进行通报批评，并取消年终目标考核资格，并按相关要求清退违规所得。

　　一石激起千层浪，《通知》一出，干部群众议论纷纷，大家明白这次清退工作，不是走形式走过场，是要动真碰硬，实抓真管了，涉及的国家公职人员、领取财政工资人员，都在第一时间自行办理了社保清退手续。有干部表率在先，不少群众也自觉申请取消低保。韩道权便是其中一个，听说干部带头退低保，他主动找到社区主任，要求退保。“以前找不到生计，国家帮助了我这么多年，现在我能自食其力了，不再给政府添麻烦了。”他动情地说。

　　最终，鼓楼街道党工委履行了在专题座谈会上对群众的承诺。2014年，在低保专项核查行动，共清退城市低保户87户、376人，其中共涉及国家公职人员1户3人，涉及村干部5户10人，户数减少5%，高于全县平均值2.3个百分点，人数减少10.1%，高于全县平均值4.2个百分点，努力还群众一个“阳光低保”，赢得群众翘指点赞。在计生检查中，对6个责任心不强，工作情况不明的计生专干，作出了“停职一月，扣除一年基本工资”的处理；考勤管理中，对无故旷工、不按时签到的3人进行了罚款和取消年终评先评优资格；日常工作督查中，2个村，2名驻村干部由于未按时完成工作被通报。

　　错时办公，方便群众办事

　　“一次性告知”是鼓楼街道畅通服务群众“最后一公里”出的一张王牌，优化流程环节，精简申报材料，压缩办理时限，给群众最深的印象就是“马上办”。

　　4月5日，带着孩子来开户籍证明的张芳，虽说已通过电话从工作人员那里得知鼓楼派出所户籍室周末不休息，但还是半信半疑。走进户籍室，见到眼前的情景，张芳才踏实。工作人员微笑着问明张芳的来意，审核户口原件后，迅速在电脑上操作打印、盖章，不出2分钟，户籍证明开好了。“我在超市上班，平时忙没闲时，娃娃在高峰住校，周五回来，周一回去，还好派出所周末上班，要不然这还真是个难事。”拿着办好的证明，张芳高兴地说。

　　此外，鼓楼街道完善基层群众工作机构，在村（社区）设立群众工作室，采取领导联点、部门联村、干部联户“三联系”工作机制，围绕群众关注的热点、难点、焦点问题，并分门别类建立“服务台账”，切实解决服务群众“最后一公里”问题。谭家伦是天马村村民，春耕前，他和村里不少人足不出户，就拿到了群众工作室为他们代买的玉米种子。“买种子最怕买到假，他们帮我们买，我们省心省力，还不怕上当受骗。”

　　自开展“三严三实”主题教育活动以来，鼓楼街道对职能相近、与群众联系紧密的社会事务办和人力资源社会保障服务中心进行资源整合，合署办公；调整公安户籍窗口办公时间为周末不休，错时办公，解决群众午间办事难的问题；在各村（社区）设立群众工作站和为民服务中心，实行党务、村务、服务、事务“四务合一”，并出台措施，精简程序、压缩办理时限、为群众提供高效、便捷的优质服务，先后服务群众4500多人（次），方便群众办事4000多件。

　　化解矛盾，解决群众之忧

　　阵地加强了，资源整合了，机制创新了，党员干部为民服务的主动性被充分地激发了起来，实施民生工程、狠抓平安建设、开展各类文体活动……为民服务的领域进一步拓展，为民服务的触角延伸到了社会的每个“神经末梢”。

　　“感谢鼓楼的领导，感谢党的好政策。”去年8月份搬进平坝县阳光小区廉租房居住80岁老人刘秀珍，提起鼓楼街道为民办实事情况，满脸感激。作为“老上访户”，她多年来到处奔走，反映其父亲土改时期被划为地主阶级，家中房屋被没收，父亲平反后房屋没有归还，导致其现在没有住房。鼓楼街道接到刘秀珍老人反映的问题后，决定采取“一事一议”矛盾化解办法，派出专门人员深入调查走访，了解实际情况。

　　“为了弄清事情的来龙去脉，我们先后5次到贵阳市南明区相关部门调查取证，并实地走访了当年的案件办理人员，查阅了有关资料。”鼓楼街道党工委书记纳松说。通过大量的调查取证，在没有足够证据的情况下，考虑到刘秀珍老人的实际困难，通过召开班子会议，决定给予其适当货币补贴，同时协调一套廉租房名额，最终一桩几十年的上访案件得以化解。

　　鼓楼街道本着矛盾在一线化解，问题在一线解决的原则，把人民调解、信访调解、司法调解紧密结合起来，不断探索矛盾化解调处新模式，深入推进“平安鼓楼”创建，保障了一方平安，促进了和谐发展。

　　真情服务，带领群众致富

　　为打通服务群众“最后一公里”，鼓楼街道在创新机制体制上狠下功夫，充分调动党员干部为民服务的积极性，真正做到把群众当亲人，站稳群众立场，维护群众利益，改进群众工作，用心解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　“我们不下到村里根本感受不到，作为贫困村的猫坝村在当地是出了名的穷。穷则思变，猫坝村的村民盼发展的热情很高涨。王勇也是其中之一。”作为鼓楼街道项目办负责人的赵培志，因为负责项目工作，他经常到村里了解情况，将村民当亲友，服务到了田间地头。在结识的村民中，一位名叫王勇的猫坝村村民给他留下了深刻的印象。

　　我们在走访中了解到，无论是搞养殖还是种植核桃和蔬菜，都需要有饮用水和灌溉用水，无论是农产品还是经济作物，都必须有运出去的路。在了解村民实际需求后，赵培志就和其他干部一起为村民们引进饮水工程，并开始修建了通村公路。如今的猫坝村，一条条通村公路正在修建，当地村民将核桃和蔬菜套种在了自家的地里，说起将来的发展，他们充满了信心。

　　工作实不实，群众来证实；服务好不好，百姓说了算。如今，走进鼓楼街道，看到最多的是群众办事时脸上露出的笑容，听到最多的是他们对党组织服务能力提升的交口称赞。相信，随着各项工作的深入开展，全面建成小康社会的“鼓楼梦”将很快变成现实。