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龙里县：开好“逢四说事”院坝会激发社区治理新效能

时间：2024-08-15 来源：龙里文明网

　　“名门时代A栋小区下面的商铺环境卫生太差了，我们也找过物业公司，问题也还没得到解决，给我们的生活带来很大的困扰。”在龙里县冠山街道冠山社区新时代文明实践站召开的“逢四说事”院坝会上，小区居民讲道。

　　2024年3月以来，黔南州龙里县冠山社区在辖区4个网格，每周四召开“逢四说事”院坝会，由网格长组织网格包保部门（单位）、党员、群众代表进小区，现场和居民“议社区大事、解居民难事、谈生活愁事、理邻里急事、说家中烦事”，通过“居民说事”增强居民在社区治理的主人翁意识，凝聚小区治理合力，提升居民幸福感。

　　“院坝会”上“议发展” 群策群力建家园

　　在召开“逢四说事”院坝会时，为让居民“想说事、敢说事”，冠山社区将院坝会地点设置在居民“家门口”的党群服务中心、文化广场，方便居民参加。参加成员主要以小区居民为主，现场让大家围坐在一起，通过摆“龙门阵”聊家常的方式，说出小区存在的问题和对社区治理的意见建议。

　　“晚上出门的时候，小区没有路灯，小区里居住的大多都是老年人，感觉不太安全。”“小区儿童游乐场所21:00以后就应该关闭了，太吵了影响休息。”针对会上居民提出的建议，冠山社区采纳后，将根据“积分管理制度”进行相应积分，积分可用于兑换爱心礼品。通过鼓励居民来“说事”，不仅畅通民意反馈“绿色通道”，更为居民提供了一个表达诉求、参与社区治理的平台。2024年以来，召开“逢四说事”院坝会17场次。

　　“院坝会”里“话民生” 众人集智解民忧

　　“院坝会上群众提出的问题，我们都会详细记录，结合城市基层治理‘四单’模式，进行‘三事分流’，整合包保部门、志愿者的力量，及时为群众解决问题。在下一次院坝会上，针对未解决的问题，都会在会上给居民答复，让居民及时了解问题解决的情况，做到事事有回应。”冠山社区党委书记说道。

　　为丰富群众“说事”渠道，龙里县冠山社区不仅通过“逢四说事”院坝会搭建群众协商议事平台，明确“说事日”定期“说事”，同时，以接待居民“说”与登门入户“说”，当面“说”、电话“说”与微信“说”等相结合的方式，形成多渠道、多形式、全覆盖的“说事”模式。

　　结合龙里县“三联三化”工作机制和“四单”模式，将收集到的问题，按照“公家事、大家事、自家事”进行“三事分流”，“公家事”通过“贵人家园”平台载体，由街道“派单”至职能部门（单位

）“接单”解决。“大家事”由社区党委联合辖区网格包保单位、组织志愿者、小区业委会等共同合力帮助解决。“自家事”由网格员组织小区业委会、小区牵头人与小区居民共同解决。

　　“院坝会”中“讲政策” 宣传教育聚民心

　　“这个院坝会不仅能解决问题，在会上我们还能了解最新的一些政策，也能算得上是‘学习会’了。”冠山社区农牧局宿舍小区的居民说。

　　为及时将惠民政策送进社区，冠山社区每次在组织开展“逢四说事”院坝会前，都会将近期居民关心的民生政策送进小区，通过通俗易懂的语言为居民做好宣传。同时对于小区居民存在的一些不文明的行为进行曝光，为大家现场进行禁止高空抛物、文明养犬、文明交通等文明行为宣传，进一步提升居民的文明素养。

　　“在会议中，由各网格员在会上对近期为小区解决的问题进行‘晾晒’，再听群众‘说事’，更能激发居民参与社区治理的积极性。”冠山社区党委书记说道。

　　黔南州龙里县冠山社区以新时代文明实践为抓手，通过定期召开“逢四说事”院坝会，搭建了居民协商议事平台，让群众成为会议的“主讲人”，使“逢四说事”成为居民意见的“收纳箱”和凝聚党群的“加油站”，通过整合网格包保部门（单位）、社会志愿者资源，及时为群众办实事、解难题，形成党建引领、多元参与、协商共治的城市基层治理新格局。2024年以来，通过“逢四说事”院坝会，解决辖区青龙路背街小巷路灯安装、金龙路下水道堵塞、桂龙轩小区停车难等问题，居民提出的需求，都及时得到解决和答复，从而进一步激发了居民投身到社区建设中的积极性。同时，也通过面对面政策宣传教育，提高了居民文明素养，树立文明新风。（龙里县委宣传部张俐孙成燕）

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